济源工业化程度高，工业用电量占全社会用电量93%，企业分布密集。随着春节过后企业陆续复工达产，用电需求不断攀升。济源公司细化措施、跟进服务，为企业实现“开门红”注入“满格电”。

该公司抽调营销、运维、安监等人员成立21个走访服务小组，明确每个小组的工作职责和服务区域，走进企业把脉用电情况，做好业扩报装、户号变更等业务的沟通、对接和办理工作。主动帮助客户检查电力设施，针对发现的问题“一企一单”建立隐患清单，现场同客户沟通，拿出解决办法和治理方案。针对部分企业技术、人员等方面的不足，该公司跟进问题整改和隐患治理进度，组织人员上门开展技术服务，优质高效解决客户急难愁盼事项，助力企业“开门红”。近10天来，该公司已走访各类企业423家，上门办理用电业务12个，帮助企业优化节能用电方案39个，通过技术服务解决客户用电难题、治理安全隐患56处。

济源公司结合走访服务活动开展，认真了解企业在项目新增、产能扩张等方面的情况，及时组织专业人员梳理分析，提前制定电网侧改造、电力线路延伸等方面的保障策略和实时方案，为实现“电等企业”和“电等项目”奠定扎实基础。

此外，该公司依照“一区一群”“一园一群”原则，在产业集聚区、产业片区和工业园分别成立供电服务专属微信群，实时了解企业需求，跟进解决用电事项，为企业高质量发展赋能。（栗汇）